Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 HİZMET SAĞLAYICI
Ünvan: Saras Dijital
Adres: Türkiye
Telefon: +90 500 000 00 00
E-posta: info@sarasdijital.com
Vergi Dairesi / No: ……………… / ………………
MERSİS No: ………………

1.2 ALICI
Ödeme sayfasında adı, soyadı/ünvanı, adresi, telefon ve e-posta bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.sarasdijital.com adresindeki web sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ajans paketi kapsamındaki dijital reklam yönetimi, sosyal medya ve e-ticaret danışmanlığı hizmetinin sunulmasına ve bedelinin ödenmesine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – HİZMET BİLGİLERİ VE BEDEL

Hizmetin adı, kapsamı, dönemi ve KDV dahil toplam bedeli ödeme sayfasında ve sipariş özetinde gösterildiği gibidir. Reklam platformlarına (Meta vb.) ödenecek reklam bütçesi hizmet bedeline dahil değildir ve alıcı tarafından doğrudan karşılanır. Ödeme iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır.

MADDE 4 – HİZMETİN İFASI

4.1 Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından taraflarca belirlenen başlangıç tarihinde başlar ve elektronik ortamda, uzaktan sunulur.
4.2 Alıcı, hizmetin sunulabilmesi için gerekli erişimleri (reklam hesabı, sosyal medya hesapları, web sitesi paneli vb.) ve bilgileri zamanında sağlamakla yükümlüdür. Bu bilgilerin sağlanmamasından kaynaklanan gecikmelerden hizmet sağlayıcı sorumlu değildir.
4.3 Hizmet sağlayıcı, işini özenle ve sektörel tecrübesine uygun şekilde yürütür. Reklam ve satış sonuçları pazar koşullarına, ürün, fiyat ve stok gibi alıcıya bağlı etkenlere göre değiştiğinden belirli bir ciro veya satış sonucu taahhüt edilmez.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1 Alıcı tüketici ise, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2 Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5.3 Cayma bildirimi info@sarasdijital.com adresine yazılı olarak yapılır. Cayma hakkının kullanılması halinde bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde aynı ödeme aracına iade edilir.
5.4 Alıcının tacir olması (ticari veya mesleki amaçla hizmet alması) halinde tüketici mevzuatındaki cayma hakkı hükümleri uygulanmaz; iptal ve iade koşulları sitedeki "İptal ve İade Koşulları" sayfasına göre belirlenir.

MADDE 6 – GİZLİLİK

Taraflar, iş birliği sırasında öğrendikleri ticari bilgileri gizli tutar. Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığında sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur.

Son güncelleme: Kasım 2026